Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby a klientom pri sprostredkovaní kúpy a dovozu vozidiel z aukcií v Spojených štátoch amerických prostredníctvom webovej stránky remperformance.sk.

Poskytovateľ: Lukáš Tonkovič - REM Performance, so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava, IČO: 57321205, IČ DPH: SK1128793787, zapísaný: Okresný úrad Piešťany, číslo živnostenského registra 230-24974. Kontakt: info@remperformance.sk.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

2. Pojmy

• Klient – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná službu. Ak klient nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, je spotrebiteľom.
• Aukcia – online aukcia vozidiel prevádzkovaná tretou stranou, najmä Copart, Inc. alebo IAA, Inc. (IAAI).
• Broker – registrovaný partner aukcie, prostredníctvom ktorého poskytovateľ prihadzuje.
• Limit – maximálna suma v USD, do ktorej je poskytovateľ oprávnený za klienta prihadzovať.
• Uzávierka objednávok – termín uvedený pri vozidle, do ktorého musí byť uzatvorená zmluva a pripísaná záloha.
• Odhad ceny – orientačný výpočet celkovej ceny vozidla na slovenských evidenčných číslach.

3. Predmet služby

Poskytovateľ pre klienta za odplatu zabezpečuje najmä: vyhľadanie a posúdenie vozidla, účasť na aukcii a prihadzovanie do výšky limitu, úhradu vozidla a poplatkov aukcii z prostriedkov klienta, dopravu z aukcie do prístavu, námornú prepravu do EÚ, colné konanie, dopravu na Slovensko a na základe osobitnej dohody opravu, homologizáciu, technickú a emisnú kontrolu a prihlásenie vozidla do evidencie.

Poskytovateľ nie je predávajúcim vozidla. Vozidlo kupuje klient, resp. poskytovateľ v mene a na účet klienta. Poskytovateľ nie je prevádzkovateľom aukcií ani s nimi nie je obchodne prepojený.

4. Uzatvorenie zmluvy

1. Odoslanie formulára na webe je nezáväzný dopyt. Nevzniká ním zmluva ani povinnosť platby.
2. Na základe dopytu poskytovateľ klientovi zašle kalkuláciu a návrh zmluvy o sprostredkovaní (ďalej len „zmluva“), ktorá obsahuje identifikáciu vozidla, limit, výšku poplatku a zálohy.
3. Zmluva je uzatvorená jej podpisom oboma stranami (aj elektronicky) a pripísaním zálohy na účet poskytovateľa.
4. Zmluvu k vozidlu z ponuky je možné uzatvoriť najneskôr do uzávierky objednávok uvedenej pri vozidle. Po uzávierke poskytovateľ objednávky na dané vozidlo neprijíma.
5. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred VOP.

5. Cena a platobné podmienky

1. Odmena poskytovateľa je fixný poplatok uvedený v zmluve (štandardne 990 € vrátane DPH). Poplatok nie je závislý od ceny vozidla.
2. Klient pred aukciou zloží zálohu vo výške 10 % z limitu, minimálne 500 €.
3. Ak je aukcia úspešná, klient uhradí cenu vozidla a aukčné poplatky do 2 pracovných dní od výzvy, keďže aukcie vyžadujú platbu v krátkych lehotách. Záloha sa započíta.
4. Ostatné náklady (doprava, clo, DPH, prístavné poplatky, homologizácia, oprava) klient uhrádza podľa priebežných faktúr v zmysle zmluvy. Clo a DPH sú určené colným úradom a môžu sa líšiť od odhadu.
5. Všetky ceny na webe sú orientačné odhady a nie sú návrhom na uzavretie zmluvy. Výsledná cena závisí najmä od vydraženej ceny, kurzu USD/EUR, colného zatriedenia a skutočného rozsahu opravy.
6. Ak klient neuhradí cenu vydraženého vozidla včas a aukcia zruší predaj, klient znáša pokuty a náklady účtované aukciou a brokerom (relist fee a pod.). Tieto môžu byť započítané so zálohou.

6. Priebeh dražby a limit

1. Poskytovateľ prihadzuje najviac do výšky limitu. Limit nezahŕňa aukčné poplatky, ktoré sa pripočítavajú k vydraženej cene.
2. Poskytovateľ nezaručuje úspech v aukcii. Ak vozidlo nie je vydražené do limitu, poskytovateľ klientovi vráti zálohu do 5 pracovných dní alebo ju na žiadosť klienta použije na iné vozidlo.
3. Aukcia môže predaj zrušiť, presunúť alebo stiahnuť vozidlo z ponuky. Poskytovateľ za tieto rozhodnutia nezodpovedá.

7. Stav vozidla a zodpovednosť

1. Vozidlá z aukcií sa predávajú v stave „ako stoja a ležia“ (as is), spravidla ako poškodené vozidlá so salvage titulom. Aukcia neposkytuje záruku a vozidlo nie je možné pred kúpou vyskúšať.
2. Informácie o vozidle (najazdené kilometre, poškodenie, funkčnosť, výbava) pochádzajú od aukcie a z fotografií. Poskytovateľ ich posudzuje s odbornou starostlivosťou, no nezodpovedá za skryté vady ani za nepravdivé údaje aukcie.
3. Nákres poškodenia a odhad opravy na webe sú orientačné a vychádzajú z dostupných fotografií.
4. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností zo zmluvy. Za poškodenie počas prepravy zodpovedá dopravca; vozidlo je počas námornej prepravy poistené v rozsahu zmluvy.

8. Doprava, clo a homologizácia

1. Uvedené termíny (spravidla 6 až 10 týždňov) sú orientačné. Poskytovateľ nezodpovedá za oneskorenie spôsobené prístavmi, dopravcami, colnými orgánmi ani vyššou mocou.
2. Colné zatriedenie a výšku cla určuje colný úrad. Osobné vozidlá majú spravidla clo 10 %, pickupy a úžitkové vozidlá môžu mať 22 %.
3. Schválenie vozidla na prevádzku v SR závisí od rozhodnutia príslušných orgánov. Ak vozidlo nie je možné schváliť, poskytovateľ klienta vopred upozorní na známe riziká pri konkrétnom modeli.

9. Odstúpenie od zmluvy

1. Klient – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, a to oznámením na info@remperformance.sk.
2. Klient berie na vedomie, že na jeho výslovnú žiadosť začne poskytovateľ poskytovať službu pred uplynutím lehoty na odstúpenie (prihadzovanie v aukcii). Ak klient odstúpi po začatí poskytovania služby, uhradí pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie.
3. Po úspešnom vydražení vozidla je kúpa pre klienta záväzná voči aukcii. Náklady, pokuty a poplatky, ktoré vzniknú v dôsledku odstúpenia po vydražení, znáša klient.
4. Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť, ak klient neuhradí zálohu alebo cenu vozidla v dohodnutej lehote.

10. Kredit RACEM

Pri odovzdaní vozidla klient získa jednorazový kredit do e-shopu RACEM.sk vo výške podľa celkovej ceny vozidla (200 €, 400 € alebo 700 €). Kredit má formu zľavového kódu, platí 12 mesiacov od odovzdania, nie je vymeniteľný za hotovosť a nevzniká naň nárok, ak zmluva zanikne pred odovzdaním vozidla.

11. Reklamácie a sťažnosti

Reklamácie služby a sťažnosti môže klient uplatniť e-mailom na info@remperformance.sk. Poskytovateľ ich vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu a v prípade nespokojnosti podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk).

12. Záverečné ustanovenia

1. Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.
2. Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa.
3. Poskytovateľ môže VOP zmeniť. Na zmluvy uzatvorené pred zmenou sa použije znenie platné v čase ich uzatvorenia.
4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 27. 9. 2026.